СМИ

PR в новых регионах России: руководство от первопроходцев - журнал ПРЕСС-СЛУЖБА

Источник: федеральный журнал ПРЕСС-СЛУЖБА
Интеграция новых регионов – Луганской и Донецкой народных республик, Херсонской и Запорожской областей – в информационное пространство России – это уникальный вызов и одновременно новые горизонты, как для бизнеса, планирующего зайти на эти территории, так и для PR-директоров и специалистов. Задумываясь или начиная работу в исторических регионах, стоит понимать особенности медиаландшафта, специфику самих территорий, их ценности, культуру и геополитику. С 2022 года в четырех новых субъектах мы наработали базу СМИ, организовали 5 пресс-конференций, опубликовали больше ста релизов, 80% из которых были бесплатными. Но, медиаландшафт регионов ежегодно меняется, активно внедряется во все сферы российское законодательство и регулирует все больше аспектов жизни общества. Поэтому в целом работа в сфере связей с общественностью динамична и подвижна, и есть особенности, которые просто нельзя игнорировать, чтобы выстроить эффективную коммуникационную стратегию в регионах.

Медиаполе в условиях трансформации

Медиаландшафт новых регионов переживает период активной трансформации. Здесь представлены как традиционные СМИ: печатные издания, телевидение, радио, так и онлайн-ресурсы. Как и на территории всей нашей большой страны, в регионах развиты digital каналы продвижения. Лидируют Telegram, TikTok, ВКонтакте. Последняя социальная сеть в меньшей степени. Популярны и запрещенные в России сети. Особенно активно в новых регионах их используют блогеры. Но очевидно, после принятия Госдумой закона о запрете размещение рекламы в «запретграмах», ЛОМы перейдут в набирающие обороты Тг и Вк.
«Я наблюдаю такую тенденцию: после начала СВО аудитория Telegram-каналов заметно выросла. ВКонтакте тоже есть рост, хотя и менее выраженный. В целом, сейчас люди чаще проводят время в социальных сетях, чем смотрят телевизор, читают газеты или сайты. Сужу об этом в первую очередь по потреблению информации нашего медиаресурса и других СМИ региона», - отмечает шеф-редактор Луганского информационного центра Сергей Мешковой.
«Конечно, сказать, что в равной степени развиваются все виды современных СМИ, нельзя. Доминирующую роль имеют интернет-ресурсы, причем в большей степени – мессенджеры, а не веб-сайты, - подтверждает директор - шеф-редактор Донецкого агентства новостей Роман Громняк. - И здесь мы идем в ногу с глобальной повесткой. Телеграм в Донбассе, кажется, самый популярный из сетевых площадок. Каждая, наверное, организация или предприятие, даже лидеры общественных мнений, все муниципальные и государственные учреждения имеют свои телеграм-каналы, не говоря уже о СМИ. Но, надо понимать, что, если завтра условно выключат свет, то люди охотно вернутся к газетам. Приспосабливаться мы умеем».

Неожиданный ренессанс печатных СМИ

Действительно, интересный парадокс: в новых регионах, несмотря на общую тенденцию к цифровизации, наблюдается возрождение печатных СМИ. Тиражи местных газет достигают 30 тысяч экземпляров – цифра, впечатляющая в эпоху доминирования цифрового контента. Почему так происходит? Потому что уровень цифровизации здесь неравномерный. Во-первых, не ко всем привычным цифровым сервисам есть доступ, во-вторых, не везде есть связь. В первую очередь, речь о зонах, расположенных рядом с линией боевого соприкосновения. Этот фактор нужно учесть при планировании PR-кампаний, ориентированных на цифровые каналы и адаптировать стратегию к особенностям целевой аудитории и специфике продвигаемого продукта или услуги.

Источники доверия

СМИ, с которыми PR-специалистам необходимо выстраивать отношения. Хорошо развита сеть информационного агентства ТАСС, являющаяся надежным источником информации. Есть представительства РИА, ВГТРК, также с высоким уровнем доверия к ним. Кроме того, в каждом регионе весомую роль играют местные телеканалы, пользующиеся доверием аудитории, что подтверждается исследованиями ВЦИОМ.
«Население ориентируется как на региональные, так и на федеральные каналы, - говорит заместитель генерального директора, главный редактор АНО «ЗаМедиа» Татьяна Конради. – Но высокое доверие у жителей к Телеграм-каналам федеральных СМИ, так как местные проигрывают по скорости передачи информации и аналитике».
Пиарщикам, работающим в новых регионах России, важно учитывать специфику информационного пространства. Как отмечает Роман Громняк, директор-шеф-редактор Донецкого агентства новостей в частности, наличие большого количества «зеркал» — поддельных сайтов и каналов, имитирующих официальные ресурсы и популярных блогеров. Размещая информацию в крупных c высоким уровнем доверия каналах коммуникаций, необходимо проявлять особую бдительность, чтобы избежать взаимодействия с такими клонами. Неумение отличать настоящие ресурсы от фейковых несёт серьёзные репутационные риски для компаний и угрожает безопасности региона в целом. Поэтому тщательная проверка источников перед публикацией информации — необходимое условие эффективной и безопасной PR-деятельности в новых регионах.

Есть ли шанс на бесплатное продвижение?

Рассчитывать на бесплатные публикации в СМИ новых регионов можно, особенно если ваша деятельность несет социальную значимость для них. В общем, принцип взаимовыгодного сотрудничества актуален и здесь. Но, в отличие от правил размещений на территории большой страны, в регионах есть явное преимущество. Оно связано с реформацией жизни в целом на территориях. Например, открытие российских отделений банков, маркетплейсов. Очевидно, если бизнес, скажем, в Воронеже откроет отделение банка, пиарщики бесплатно эту новость не продвинут в СМИ, если только в этом отделении не произойдет что-то поистине резонансно-фантастическое. А здесь же, сам факт захода компаний в регионы – уже является мега новостью, так как это позволяет сформировать комфортную жизнь для населения. Например, открытие маркетплейсов позволит людям не ездить за товарами в Ростовскую область…
Однако важно помнить, что псевдосоциальные темы не попадут в СМИ: уровень профессионализма местных журналистов достаточно высок. Кроме того, многие представители медиа – опытные специалисты, приехавшие из других регионов России. По мнению шеф-редактора ЛИЦа Сергея Мешкового «на поверку из 10-и информационных поводов, предлагаемых PR-специалистами 1-2 действительно являются социальными».
При планировании PR-кампании на телевидении в новых регионах стоить учесть, что размещение материалов, как правило, платное. Закон о рекламе действует на всей территории, поэтому стоит заранее предусмотреть бюджет на коммерческое сотрудничество с телеканалами.
«Здесь нужно уметь договариваться и соблюдать границы. Отличать и отделять. Есть социально важные вещи, которые правда нужно показывать и о них важно рассказывать, - поддерживает заместитель генерального директора, главный редактор АНО «ЗаМедиа» Татьяна Конради. – Например, первым зашел к нам банк ПСБ: появились банкоматы, люди перестали стоять в очередях за снятием наличных, в регионе появились занятия по финансовой грамотности. Это социально значимая информация, и за нее мы, конечно же, денег бы не взяли. Но если материалы имеют явную коммерческую составляющую – например рекламу продута – тогда, давайте все-таки работать по законам рынка».

Пресс-конференции: поиск нестандартных решений

Организация пресс-конференций и других мероприятий в новых регионах требует гибкости Привычные пресс-центры могут отсутствовать по разным причинам – от разрушений в результате боевых действий до реорганизации медиарынка. Будьте готовы к поиску альтернативных площадок – театров, отелей, конференц-залов. Наш опыт показывает, что у региональных СМИ нет завышенных ожиданий. В силу геополитического положения, четвертая власть готова работать в любых условиях, понимая ситуацию. Но бизнес в регионах пока крайне редко проводит пресс-мероприятия.
«Это такая редкость, как метеорит в Челябинске», - подтверждает директор - шеф-редактор Донецкого агентства новостей Роман Громняк.

Ошибки пиарщиков при работе в новых регионах

Ключевая ошибка пиарщиков, приступающих к работе в новых регионах России, заключается в попытке применять стандартные для других регионов подходы и игнорировать местную специфику. Как подчеркивает Роман Громняк, навязывание привычных правил работы вместо изучения особенностей региона оказывается неэффективным и нерезультативным.

Распространённой ошибкой пиарщиков, работающих с телеканалами, в том числе и в новых регионах, является неэффективная подача информации. Зачастую пресс-релизы остаются без внимания из-за того, что новости сообщаются постфактум, когда событие уже произошло, или содержат лишь сухие статистические данные, не несущие практической пользы для зрителя. Телевидение – визуальный канал, и людям важно видеть динамику событий, «картинку».
«Когда мне предоставляют информацию постфактум, я с этим сделать уже ничего не смогу. Людям же интересно развитие события. Они смотрят глазами и слушают ушами. Много информации приходит, которая важна для компании, чтобы она появилась где-то в медиапространстве. Например, какая-то статистика. А потребителю она зачем? Почему это должно быть интересно? Вот здесь ориентированность на зрителя должна быть, а не на то, что нужно отрабатывать компании для выполнения своих KPI», - говорит заместитель генерального директора, главный редактор АНО «ЗаМедиа» Татьяна Конради.

Безопасность – главный маркер пиарщика

Для пиарщика, особенно в новых регионах, безопасность – это не просто пункт в чек-листе, а основной принцип работы. Руководителям PR-служб необходимо тщательно проверять всю информацию и визуальные материалы, которые передаются в СМИ, исключая любые данные, которые могут поставить под угрозу безопасность региона или военных. Мыслите, как журналист, представляя, как та или иная информация может быть интерпретирована и какие последствия – это может иметь.
Как подчеркивает шеф-редактор Луганского информационного центра Сергей Мешковой: «В условиях 11-летнего военного положения безопасность – наш главный приоритет. Каждый материал, каждое фото подвергается строгому контролю, прежде всего самоконтролю со стороны журналиста. Это не цензура! Мы думаем о последствиях для военных, мирных жителей, своих семей. Неосторожно выданная информация, особенно касаемо линии боевого соприкосновения, может привести к трагедии. Мы руководствуемся здравым смыслом и заботой о безопасности – своей и наших близких».
«Каждый сотрудник СМИ региона очень хорошо понимает, что спецоперация идет не только в окопах, но еще и на информационном поле. И враг очень внимательно мониторит все, что мы выдаем в эфиры, в печать, в digital-каналы, - подтверждает Татьяна Конради, заместитель генерального директора, главный редактор АНО «ЗаМедиа». – Поэтому мы стараемся не давать информацию сиюминутно с места событий с большим скоплением людей, так как это может стать поводом для того, чтобы враг этим воспользовался. Мы стараемся не давать информацию о том, где находятся первые лица региона или компаний, так как за безопасность мы отвечаем все. Поэтому следить нужно за каждым словом, которое мы произносим, за каждой буквой, за каждым кадром. Мы сохраняем безопасность и аккуратность в работе».
Адаптация к местной специфике, внимание к безопасности, гибкость и креативность – вот ключевые факторы успеха реализации PR-стратегии в новых регионах на сегодняшний день. Пока сюда из-за санкций бизнес заходит не активно. Но рано или поздно работа в исторических регионах страны станет перспективной задачей для среднего и крупного бизнеса, а для PR-специалистов – это новые возможности для реализации амбициозных проектов.

Виктория Саулова

руководитель брендингового агентства

2025-06-04 08:43