Я не раз писала о пользе AI для бизнеса, но еще не говорила о том, какие риски может нести неумелое использование ИИ для репутации брендов и компаний. Особенно, когда речь идет о коммуникации со СМИ. Представьте: вы генерируете блестящий (как вам кажется) комментарий при помощи ИИ и отправляете его в ведущие издания. А в ответ – тишина. Почему? Журналисты мыслят особенно и, как правило, смотрят на любые попадающие к ним пресс-релизы, комментарии, интервью (материалы) через призму критики и здравого недоверия. Правила и принципы работы журналиста состоят в том, чтобы дать своей ЦА проверенные факты.
Почему тексты от ИИ не попадут в СМИ?
Отсутствие уникальности и экспертности. ИИ генерирует текст на основе огромных массивов данных, но не обладает собственным опытом и знаниями. Поэтому Ваши комментарии, созданные ИИ, скорее всего, будут похожи на сотни других. Журналисты же ищут экспертные мнения, основанные на реальном опыте, а не общие фразы. СМИ ценят комментарии от людей, которые могут говорить от лица компании, разбираются в теме и готовы отвечать на дополнительные вопросы.
Безэмоциональность. ИИ пока не способен передать эмоции, иронию, сарказм или ту искру, которая делает комментарий живым и интересным. СМИ ценят аутентичность и личный взгляд, которые может предложить только человек.
Фактическая неточность. ИИ может допускать ошибки, искажать факты или даже генерировать фейковую информацию. Для СМИ репутация - все, поэтому они очень внимательно относятся к проверке фактов, а доверять ИИ в этом вопросе пока рискованно.
Также искусственные материалы от вашего бизнеса, увы, могут перечеркнуть звание "эксперта" вашей компании в отрасли. А это уже вопрос репутации вашего бренда, а не только СМИ.
Что делать?
И всё же, ИИ – мощный инструмент, который может помочь в подготовке комментариев. Используйте его для сбора информации, генерации идей, но не полагайтесь на него полностью. А написание комментариев доверьте экспертам – своим сотрудникам или PR-агентству.
#PR #маркетинг #брендинг #СауловаВиктория #СауловаБрендинг #saulovabranding #управлениерепутациейбренда #управлениерепутацией
Почему тексты от ИИ не попадут в СМИ?
Отсутствие уникальности и экспертности. ИИ генерирует текст на основе огромных массивов данных, но не обладает собственным опытом и знаниями. Поэтому Ваши комментарии, созданные ИИ, скорее всего, будут похожи на сотни других. Журналисты же ищут экспертные мнения, основанные на реальном опыте, а не общие фразы. СМИ ценят комментарии от людей, которые могут говорить от лица компании, разбираются в теме и готовы отвечать на дополнительные вопросы.
Безэмоциональность. ИИ пока не способен передать эмоции, иронию, сарказм или ту искру, которая делает комментарий живым и интересным. СМИ ценят аутентичность и личный взгляд, которые может предложить только человек.
Фактическая неточность. ИИ может допускать ошибки, искажать факты или даже генерировать фейковую информацию. Для СМИ репутация - все, поэтому они очень внимательно относятся к проверке фактов, а доверять ИИ в этом вопросе пока рискованно.
Также искусственные материалы от вашего бизнеса, увы, могут перечеркнуть звание "эксперта" вашей компании в отрасли. А это уже вопрос репутации вашего бренда, а не только СМИ.
Что делать?
И всё же, ИИ – мощный инструмент, который может помочь в подготовке комментариев. Используйте его для сбора информации, генерации идей, но не полагайтесь на него полностью. А написание комментариев доверьте экспертам – своим сотрудникам или PR-агентству.
#PR #маркетинг #брендинг #СауловаВиктория #СауловаБрендинг #saulovabranding #управлениерепутациейбренда #управлениерепутацией
Больше новостей в нашем Telegram-канале и ВКонтакте